Yang terhormat pelanggan FlazzNetworks/ANF Gateway

Terkait kejadian downtime server yang disebabkan oleh kebakarannya gedung cyber 1 jakarta https://www.quinjet.web.id/index.php/announcements/115/Kompensasi-setelah-kejadian-kebakaran-di-Gedung-Cyber-1-Jakarta.html

Kami mohon maaf atas ketidaknyamannya ini dan proses recovery yang cukup lama. Saat ini server sudah 100% normal, jika masih ada yang belum bisa digunakan silakan kontak kami melalui whatsapp +62 899-8130-330 atau ticket pada website ini.

Untuk kompensasi, kami hanya bisa memberikan berupa Rp.100.000,- hingga Rp.500.000,- credit yang dimasukkan kedalam akun billing pelanggan, ini tergantung jumlah total biaya yang pelanggan beli untuk layanan kami. Credit ini bisa digunakan untuk penambahan biaya perpanjangan layanan atau order baru. 

Ketentuan

  1. Kompensasi akan diberikan pada pelanggan yang mempunyai layanan server Indonesia, baik itu Proxy, VPN atau VPS dan pelanggan yang jatuh tempo diatas tanggal 14 Desember 2021
  2. Kompensasi tidak berlaku bagi pelanggan yang tidak mempunyai layanan server selain Indonesia dan pelanggan yang jatuh temponya dibawah 14 Desember 2021
  3. Tidak bisa diuangkan.

Untuk mengajukan kompensasi, silakan kirim ticket disini (divisi billing dan penagihan). Kami akan meresponnya satu per satu sesuai antrian.

Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamannya.

Terima kasih telah menggunakan layanan Flazz Networks.

Salam,

Adam Nur Fauzan



Sunday, December 19, 2021

« Back